Estrategia para captación de clientes con los planes de contenidos
Todo negocio debe aplicar estrategias para atraer clientes potenciales al negocio y esto aplica tanto para negocios físicos como digitales y en este post te enseño cómo crear un plan de contenido en base a estrategias de atracción que te permitirá llegar a más personas con posibilidad de convertirse en tus clientes fijos y así aumentar tus ventas.
TUITEALO
Ingredientes para crear tu plan de contenido de forma estratégica
👉 Tus objetivos. En este caso, sería atraer a más personas con características de tu cliente ideal a tu negocio. La clave es ponerle una meta claramente definida, ejemplo: llegar a mis primeros 10mil seguidores de calidad en mi Instagram en 3 meses.
👉 Clientes ideales. Para ello, al final del post te dejo un video donde te enseño como identificarlos en 3 sencillos pasos (ideal para negocios que recién empiezan)
👉 Lista de problemas o necesidades de tus clientes potenciales que tú estás capacitado para solventar. A partir de esta lista de problemas y necesidades desglosarás los contenidos a desarrollar para tu plan de contenidos de atracción de clientes. Ejemplo:
Vendes productos de limpieza
Algunas preguntas de los clientes pueden ser:
〰 Cómo desinfectar el piso sin afectar la salud de las mascotas o los bebés
〰 Cómo limpiar la ducha / cómo blanquear baldosas
〰 Cómo crear un plan de limpieza del hogar
〰 Cómo tener tiempo para limpiar
〰 Qué otros usos le puedo dar al cloro / Formas correctas de usar el cloro
〰 Cuáles son las combinaciones perfectas entre un producto de limpieza y el vinagre
〰 Cómo lavar correctamente la ropa del bebé
〰 Cómo hago para rendir más mi producto de limpieza
〰 Productos de limpieza que no deben faltar en el hogar / en la oficina
Anota todas las que se te ocurra. Una gran estrategia es preguntarles a tus familiares y amigos qué otra cosa les gustaría saber sobre lo que tú ofreces.
👉 Análisis rápido de tu competencia. Visita los perfiles de Instagram de tu competencia y ve que publican y los comentarios que reciben en sus post. Esto ayuda a tener más ideas sobre el tipo de contenido a publicar y cómo transmitir el mensaje.
👉 Canal de difusión de los contenidos de valor. En este post nos referimos específicamente a Instagram, pero puedes usar más de un canal sin problemas. Solo asegúrate que tus clientes potenciales se encuentren allí. En este caso, puedes usar varios canales de difusión que sirvan para apalancarse entre sí. Ejemplo: usar Instagram como principal y utilizar Tiktok, Facebook, Youtube, Twitter, Linkedin y Pinterest para atraer más público.
Cómo hacer un plan de contenido para Instagram
Para tu plan de contenido la clave está en enfocarse en el objetivo. En este caso el objetivo es atraer clientes potenciales a tu negocio de forma online para finalmente lograr aumentar las ventas.
Entonces, define cuál es el proceso por el cual tiene que pasar tu cliente ideal para convertirse en tu cliente fijo y realizar su primera compra. Esto es el embudo de ventas de tu negocio.
Teniendo definido tu embudo de ventas es hora de crear todo un plan de contenido que ayude a que el prospecto (cliente potencial) pase por todo ese embudo. Para ello, toma en cuenta que hay contenidos para atraer clientes, contenidos para retenerlos, contenidos para generar confianza, contenido para vender, contenido para fidelizar, por eso es que el contenido que se publica en las redes sociales y en páginas web se dice que son contenidos de calidad o contenidos de valor, y para que sean de calidad deben buscar obtener un resultado.
Entonces, define los tipos de contenidos que estás dispuesto a desarrollar en tu red social. Estos son:
✅ Imagen simple
✅ Infografias
✅ Post tipo carrusel
✅ Videos cortos (menos de 1 minuto)
✅ Videos largos en IGtv (mayor de 1 minuto)
✅ Imagen con audio (podcast con una imagen de portada)
✅ Reels
✅ Post de frases
✅ Videos en directo (life)
Y escoge la frecuencia de tus publicaciones.
Herramienta: Calendario de contenidos
Ahora teniendo todo lo anterior claro y bien definido, es momento de desarrollar la estrategia con los contenidos de valor. Para ello una forma es enfocarse en una estrategia por semana, donde se va rotando el contenido de forma estratégica. Por ejemplo:
Semana 1.
Día 1. Contenido para atraer
Día 2. Contenido para generar confianza
Día 3. Hacer estudio de mercado (averiguar más necesidades y problemas)
Día 4. Contenido para vender
Día 5. Contenido para generar confianza
Día 6. Contenido para vender
Día 7. Contenido para entretener y fidelizar
Semana 2.
Día 1. Hacer estudio de mercado
Día 2. Contenido para atraer y retener
Día 3. Contenido para generar confianza
Día 4. Contenido para atraer
Día 5. Contenido para vender
Día 6. Contenido para entretener y fidelizar
Día 7. Contenido para atraer y retener
Así se va alternando los tipos de contenidos para que cada semana se logre hacer el llamado a la acción que llevará al visitante por todo el embudo de ventas. Pues, un contenido para atraer sirve igualmente para luego vender. Todos los contenidos tienen el fin último de vender. Todos los contenidos suman y contribuyen para que se logre la anhelada venta.
En cuanto al horario de publicar, te recomiendo que pruebes con diferentes horarios el primer mes y según las estadísticas podrás ver cuál es el mejor horario para ti.
El plan de promoción lo podrás diseñar cuando conozcas cual es el tipo de contenido que valora más el visitante, cuales post reciben más engagement (like, comentarios, guardados, compartidos) y de allí decidirás cual es el post que es más influyente en tus seguidores para impulsarlo con promoción pagada.
Lo que debes saber para crear un plan de contenidos potente
El proceso de pensamiento de toda persona para decidirse a comprar es:
✒ Descubrimiento/aprendizaje
✒ Reconocimiento del problema
✒ Consideración de la solución (quiere solventarlo)
✒ Decisión de compra (compara opciones)
Toda persona busca:
✒ Subsistir. Contar con buena salud.
✒ Protección y seguridad.
✒ Sentirse amados, aceptados y queridos.
✒ Sentirse útil, realizado, importante.
✒ Distraerse, disfrutar en familia y desconectarse de la rutina de la vida
✒ Sentirse bien consigo mismo con autoestima y con una identidad propia, sentirse dueños de sus vidas.
Por lo que en general se puede decir que se busca:
🌟 Soluciones🌟 Respuestas
🌟 Evitar miedos
🌟 Entretenerse
🌟 Reducir riesgos
En base de esto es que vas a crear el contenido de valor. Es decir, enfocando un post al miedo y cómo evitarlo, otro enfocado al entretenimiento, otro a generar seguridad y confianza, y así con cada uno.
¡Toma acción!
Desarrolla tu plan de contenidos para todo un año y mide los resultados con ayuda de este planificador.
¿Te gustaría llevar a otro nivel las estrategias de tu negocio?
Entonces esto es para ti. 👇
La clave para aumentar las ventas sin vender es:
➽ Demostrar constantemente que sabes cuales son los problemas y necesidades de tus clientes y
➽ Que estás dispuesto a ayudarlos a solucionarlos gratis.
Esto es más fácil con estrategias de atracción de clientes con contenidos de valor.
Esta estrategia de crear un plan de contenidos es muy efectivo. Sin embargo, se puede lograr mucho más si se combina con todo un plan estratégico que combine los contenidos de valor con la creación de marca del negocio en general.
Puedes impulsar tu negocio con Instagram convirtiendo tu perfil en una
máquina vendedora por si misma. Es decir, tu Instagram lo
conviertes en una vitrina y carta de presentación de tu negocio que será capaz
de despertar el interés por la compra sin necesidad de venderle directamente y
esto lo puedes lograr con el desarrollo de un sistema estratégico online. Este consiste en desarrollar lo siguiente:
👇👇👇
❃ Historias destacadas estratégicas
❃ Estrategias: Atraer potenciales clientes a tu perfil y convertirlos en seguidores (más de 10 estrategias diferentes)
❃ Estrategias: Generar confianza para que te compren
❃ Estrategias: Retener a tus seguidores con tu marca y vender
❃ Estrategias para fidelizar a tus clientes. Deleitarlos para que promuevan tu marca
❃ Estrategias para vender a través de las historias
❃ Copywriting en los copy de los post
❃ Formas de monetizar tu Instagram
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