Diseñando la propuesta de valor: Cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando (Sin colección). Alexander Osterwalder e Yves Pigneur. (Español)

El propósito de este libro es ofrecer métodos y estrategias que permiten estudiar y analizar la propuesta que se realice en relación a la satisfacción de los clientes y ese beneficio que la empresa tiene que ofrecer para ser atractivo y competitivo en el mercado.

Todo negocio, sea pequeño o grande, vive y se mantienen por el modelo de negocio que adopta. Este le permite desenvolverse dentro del mercado y preparar y mejorar sus herramientas que le ayude atraer más clientes a su negocio y así aumentar su rentabilidad.

En este libro encontrará, como ya se ha comentado, maneras efectivas y dinámicas de generar valor a los clientes que se adapte o responda a su demanda en base al perfil de cada cliente. Esto realizado a través del método llamado lienzo de la propuesta de valor donde su fundamento se encuentra en lo visual, componiéndose en tres partes: el perfil del cliente, el mapa de valor y el encaje.

Es un interesante método que aplica a cualquier empresa o negocio y que usted debe conocer y utilizar para su próxima propuesta de valor.

Temario del libro

1. Lienzo

1.1.  Perfil del cliente

1.2.  Mapa de Valor

1.3. Encaje

2.  Diseñar

                2.1.  Posibilidades de prototipos

                2.2.  Puntos de Partida

                2.3.  Comprender a los clientes

                2.4.  Tomar decisiones

                2.5.  Encontrar el modelo de negocio adecuado

                2.6.  Diseñar en organizaciones establecidas

3.  Probar

                3.1. Qué probar

                3.2.  Haciendo pruebas paso a paso

                3.3.  Biblioteca de experimentos

                3.4.  Reunirlo todo

4.  Ajustar

                4.1.  Crear alineación

                4.2.  Medir y controlar

                4.3.  Mejorar sin cesar

                4.4.  Reinventarse constantemente

                4.5.  Taobao: Reinventar el comercio (electrónico)

Formato de presentación del libro: Digital formato KINDLE y en Físico

Longitud de impresión: 320 páginas

Idioma: español

Autor: Alexander Osterwalder junto con Yves Pigneur, son autores del libro Generación de modelos de negocio, ambos profesores de la Universidad de Laussanne y especialistas en Sistemas de Información, a través de las aportaciones hechas por 470 estrategas que trabajan en empresas de 45 países distintos.