El propósito de este libro es
ofrecer métodos y estrategias que permiten estudiar y analizar la propuesta que
se realice en relación a la satisfacción de los clientes y ese beneficio que la
empresa tiene que ofrecer para ser atractivo y competitivo en el mercado.
Todo negocio, sea pequeño o
grande, vive y se mantienen por el modelo de negocio que adopta. Este le
permite desenvolverse dentro del mercado y preparar y mejorar sus herramientas
que le ayude atraer más clientes a su negocio y así aumentar su rentabilidad.
En este libro encontrará, como ya
se ha comentado, maneras efectivas y dinámicas de generar valor a los clientes
que se adapte o responda a su demanda en base al perfil de cada cliente. Esto
realizado a través del método llamado lienzo de la propuesta de valor donde su
fundamento se encuentra en lo visual, componiéndose en tres partes: el perfil
del cliente, el mapa de valor y el encaje.
Es un interesante método que
aplica a cualquier empresa o negocio y que usted debe conocer y utilizar para
su próxima propuesta de valor.
Temario del libro
1. Lienzo
1.1. Perfil del cliente
1.2. Mapa de Valor
1.3. Encaje
2. Diseñar
2.1. Posibilidades de prototipos
2.2. Puntos de Partida
2.3. Comprender a los clientes
2.4. Tomar decisiones
2.5. Encontrar el modelo de negocio adecuado
2.6. Diseñar en organizaciones establecidas
3. Probar
3.1.
Qué probar
3.2. Haciendo pruebas paso a paso
3.3. Biblioteca de experimentos
3.4. Reunirlo todo
4. Ajustar
4.1. Crear alineación
4.2. Medir y controlar
4.3. Mejorar sin cesar
4.4. Reinventarse constantemente
4.5. Taobao: Reinventar el comercio (electrónico)
Formato de presentación del libro: Digital formato KINDLE y en
Físico
Longitud de impresión: 320 páginas
Idioma: español
Autor: Alexander
Osterwalder junto con Yves Pigneur, son autores del libro Generación de
modelos de negocio, ambos profesores de la Universidad de Laussanne y
especialistas en Sistemas de Información, a través de las aportaciones hechas
por 470 estrategas que trabajan en empresas de 45 países distintos.
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